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亚博的流水要求 - 律师点评“国航事件”:危害公共安全的精神病患者可拒载

2020-01-07 13:56:04 阅读:( 1568)
摘要:陈玖雯表示:根据“中国民用航空旅客行李国内运输规则”第34条规定,若旅客患传染病、精神病或存在可能危害社会公共安全的行为,航空公司可以拒绝承运此类旅客。陈机长表示,此次国航事件仅为乘客轻微纠纷,并非特定危险情况,无须“惊动”警方。

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亚博的流水要求,荔枝特报专稿 记者/沐梓 奚宇 视频/杨雨薇

“国航监督员”事件仍在持续发酵中。今天上午,几位当事人与国航就此事件进行了商谈,作为当事人之一的编剧李亚玲随后发文总结了国航对此事件的态度:在此事件中,国航认为自身尽职尽责,对当事人表示歉意,但不会给予赔偿,同时国航表示无法制止精神病患者继续登机。

对于这一结果,李亚玲于今日中午发布长文表示不满,同时对国航回应提出四点质疑:

第一,此事件并非普通乘客间的纠纷。李亚玲表示事发时,牛某某自称“国航监督员”,而乘务人员未查验其身份,也未向乘客说明,国航对此事件负有管理责任。

第二,国航在此事件的处理上并未尽职尽责。据李亚玲了解,2019年7月8日,牛某某曾在北京飞成都的ca4194航班上骚扰头等舱乘客。国航在明知牛某某已有“前科”的情况下,为什么依然在她精神状态不明、且无陪护人的情况下允许其单独乘机?

第三,李亚玲拒不接受国航“道歉而不赔偿”的回应,并表示将采取其他合法合理手段维护自身权益。

第四,此事件让人怀疑国航的服务能力。事件发生后,国航一方面表示无法制止包括牛某某在内的精神病患者继续登机,另一方面却反复强调国航一定能保障旅客的乘机安全。

律师:若精神病患者可能危害公共安全,航空公司可拒绝承运

国航称目前无法制止包括牛某某在内的精神病患者继续登机。针对这一回应,荔枝新闻记者采访了南京盈科律师事务所律师陈玖雯。

陈玖雯表示:根据“中国民用航空旅客行李国内运输规则”第34条规定,若旅客患传染病、精神病或存在可能危害社会公共安全的行为,航空公司可以拒绝承运此类旅客。陈玖雯律师认为,精神病患者如果在精神状态失控时违反治安管理处罚条例,可对患者不予处罚,但应责令其监护人严加看管和治疗。但是,精神病患者如果在精神状态正常时违反治安管理处罚条例,则应当接受司法机关的处罚。

当事人被扣留7小时,律师:公安机关处置合法合规

在此次事件中,几位当事人被公安机关扣留7小时进行问询,部分网友对公安机关的处置是否合法提出了质疑。

陈玖雯律师表示从法律角度上来说,根据治安管理处罚法第83条,对违反治安管理处罚法的当事人,公安机关有权进行询问查证,只要不超过8小时,都是合法合规的。

机上乘客发生纠纷如何处置?机长:机组人员即可处置,无须“惊动”警方

如果机上乘客发生轻微纠纷,机组成员应该如何处理?针对这一问题,荔枝新闻记者采访了某民用航空公司陈机长(化名)。

陈机长表示如果在客舱中发生乘客轻微纠纷,一般主要由客舱乘务员进行处置,最常用的处置方法为调换乘客座位,避免乘客纠纷升级。陈机长表示,此次国航事件仅为乘客轻微纠纷,并非特定危险情况,无须“惊动”警方。

当被问到何种情形属于特定危险情况时,陈机长告诉记者,如果出现打架斗殴、偷窃、人身意外伤害、抽烟、强开舱门、冲击驾驶舱、携带危险品或试图劫机等情形,机组会第一时间通知机场公安进行处置。

今天下午14点39分,国航发文对“监督员事件”进行说明,承认牛某某并非国航监督员,并表示后续将“加强客舱秩序管理,不断提升服务水平”。然而对于李亚玲提出的四点质疑,国航并未作出任何回应。

(荔枝新闻专稿,转载请注明来源)

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